Tutorial Firmware

Cos’è

Il firmware, può essere considerato come il sistema operativo del nostro dispositivo mobile. In senso stretto si tratta i un software in grado di avviare la macchina e permettergli di interagire con altri componenti software.

Questo software si trova all’interno di una memoria detta ROM o Z: o Flash e non è modificabile direttamente dll’utente.

E’ importante aggiornare il firmware per ottenere stabilità di sistema ed implementare nuove componenti e utility. Questo è vero soprattutto quando si è in possesso di un dispositivo nuovo e di ultima generazione. Infatti firmware nuovi e non ben collaudati su questi dispositivi, potrebbero presntare dei bug e rendere dei malfunzionameti. Nulla di grave, è una cosa abbastanza consueta ed infatti, per i dispositivi di ultima generazione, la casa produttrice rilascia aggioramenti firmware con una certa frequenza ed in successione, anche con intervalli di tempo molto ravvicinati tra loro. In generale, nell 80% dei casi, a prescindere dall’età del dispositivo è sempe opportuno aggiornare il firmware per ottenere il massimo delle prestazioni. Parlo di percentuali perchè è possibile che vengano rilasciati dei firmware non fortunati, che invece di apportare miglioramenti comportino con dei bug dei malfunzionamenti, e una volta effettuato l’aggiornamento alla nuova versione lutente non può tonare indietro con le legali procedure. E’ possibile invece riaggiornare, ovvero effettuare nuovamente l’installazione del firmware corrente.   Si tratta sempre dela stessa questione di collado e aggiustmenti. Ancora nulla di grave e spesso basta aspettare poco per vedersi il rilascio della versione che và a rimediare il tutto. Attraverso le news della sessione dedicata all’aggiornamento software di Nokia Italia è possibile rimanere informati sul rilascio ufficiale degli aggiornamenti e conoscere il changelog, ovvero i cambiamenti apportati con l’aggiornamento. Gli aggiornamenti  vengono anche ordinatamente notificati per modello nella sessione corrispondente di Nokia Europa. Potete oltrechè conoscere le anteprime riguardo il rilascio degli aggiornamenti attraverso i migliori blog e forum, opportunatamente commentate e documentate dagli utenti in base alle loro impressioni. Io che non sono tra i migliori cercherò di tenervi informati almeno per i dispositivi che mi riguardano più da vicino ovvero Nokia 5800 XpressMusic e N78. Per gli altri posso consigliarvi Spaziocellulare (blog e forum), ICTportal, Nokioteca.

Nokia produce le versioni del firmware con delle variazioni per ciascun product  code (codice che serve a identificare in maniera univoca un prodotto, ad esempio 0558982 stà ad identificare tutti  i Nokia 5800 XpressMusic di colore rosso no brand euro 1, in cui è compreso il supporto per la lingua ) relativamente ai diversi Paesi e alle diverse lingue, pertanto la stessa versione dell’aggiornamento, potrebbe essere disponibile non allo stesso momento in tutti i Paesi.

Per conoscere il firmware attualmente disponibile in aggiornamento per il proprio dispositivo basta dirigersi su questa pagina dedicata del sito ufficiale. Digitate sulla tastiera del telefono la stringa *#0000#, appuntatevi la versione del firmware notificata attraverso la schermata (software version), spegnere il dispositivo, rimuovere coperchio e batteria, leggere il codice prodotto di 7 cifre riportata sull’etichetta bianca, come mostrato di seguito

inserirlo nell’apposito spazio della pagina, confrontare la versione proposta con quella presente sul dispositivo e che avete appena appuntato.

Brand e no Brand: i dispositivi no brand sono quelli prodotti, confezionti e distribuiti dalla casa prouttrice madre Nokia, per i vari territori nazionali. I dispositivi brandizzati sono quelli invece confezionati e distribuiti dagli operatori nazionali. Comunemente questi vengono marchiati sulla cover, presentano dei piccoli aggiustamenti del software come il tema dell’operatore e configurazione ai servizi dell’operatore (wap, web e mms, mentre sui dispositivi no brand basta inserire la sim per ottenere un’autoconfigurazione verso qualsiasi operatore. Sui dispositivi brandizzati dovremo andare noi personalmente a settare i vari servizi per operatori diversi) e vengoo venduti in associazine ad offerte e a costi promozionali. Per contratto, a parità di modello di dispositivo, l’aggiornamento firmware viene rilasciato dalla casa madre prima per i dispositivi no brand, ovvero per se stessa. Gli operatori ricevono succesivamente gli aggiornameti per i modelli da loro distrbuiti. Alle volte l’attesa è anche molto lunga. In realtà sembra che questi aggiornamenti debbano essere prima approvati dall’operatore e opportunatamente modificati come detto prima.

Come aggiornare

Ci sono solo due modi per effettuare l’aggiornamento firmware in maniera legale e senza perdere i diritti sulla garanzia. Questo è vero sia per i dispositivi brand che per i dispositivi o brand.

1) Attraverso il sito ufficiale Nokia e il Nokia Sofware Updater.

Niente di più semplice, effettuare il download del del programma Nokia Software Updater, eseguirne l’installazione guidata sul PC, una volta collegato il telefono al PC via cavo, avviare la procedura guidata di aggiornamento. Verrà effettuato il download dell’aggiornamento e successivamente l’installazione. La procedura nel complesso tra buckup, download aggiornamento, riavvio telefono può durare in media dai 20 minuti ai 30 minuti. Assicurasri che la carica batteria del dispositivo sia buona o collegarlo al caricabatterie, che la connessione ad internet del PC non sia problematica, durante l’installazione del software non si potranno ricevere chiamate e ogni tentativo di chiamata verrà automaticamente chiuso.

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Tramite NSU si reinstalla tutto il firmware. I dati dell’utente (contatti, foto, messaggi e file) e applicazioni aggiuntive come i giochi Java o le applicazioni Symbian verranno cancellati durante l’aggiornamento del software. Al momento dell’aggiornamento, Nokia Software Updater informerà se il proprio telefono cellulare Nokia richiede un back-up dei dati. Per alcuni dispositivi di ultima generazione infatti questo non è necessario e un avolta terminato l’aggiornamento verrà il tutto ripristinato come impostato dall’utente. Tuttavia a prescindere da tutto, consiglio vivamente un backup e preferibilmente tramite funzione specifica di Nokia PC Suite.

Si può eseguire il back-up dei dati presenti nella memoria del telefono cellulare sulla relativa memory card o sul PC compatibile, utilizzando Nokia PC Suite.

Per eseguire il back-up sulla memory card:

1. Seleziona Strumenti > Memoria dal menu principale
2. Seleziona Opzioni > Back-up mem. telef. cell.

Per ripristinare i dati sulla memoria del telefono cellulare:

1. Seleziona Strumenti > Memoria dal menu principale
2. Seleziona Opzioni > Ripristina da memory card

Sugli ultimi modelli il percorso da seguire per effettuare il backup sulla memory card potrebbe essere Menù>Applicazioni>Gestione Files>Buck Up. Tuttavia alcune volte il ripristino del backup dalla memory card potrebbe risultare problematico dopo l’aggiornamento, più sicuro in questo caso effettuare il buckup tramite Nokia PC Suite. Comunque alcune applicazioni potrebbero richiedere una nuova installazione dopo l’aggiornamento.

Utilizzare il cavo USB incluso nella confezione di vendita del telefono cellulare, se richiesta dal telefono la modalità di connessione USB quando lo si collega al PC, utilizzare la modalità Nokia PC Suite.

Qui tutte le F.A.Q.

2) Via OTA (Over The Air) direttamente dal dispositivo.

Opzione introdotta a partire dagli ultimi sistemi operativi, ovvero

Symbian S60 3rd Edition Feature Pack 2 (Symbian OS v9.3)
6210, 6220, N78, N96, 6650, 5320, N79, N85

Symbian S60 5th Edition (Symbian OS v9.4) la piattaforma touch screen
5800 XpressMusic, N97

Basta digitare sulla tastiera la stringa *#0000# (scorciatoia), fare nella schermata successiva di notifica del firmware Opzioni>Controlla Aggiornamenti, per avviare la procedura guidata. Anche qui verrà effettuato il download del file dell’aggiornamento e successivamente, dopo vostro consenso, l’installazione. Il file dell’aggiornamento ha un peso minore rispetto a quello che si scarica tramite NSU, poichè con la modalità OTA non si va a reinstallare tutto il firmware, ma verranno toccate solo le parti interessate dagli aggiornamenti. Via OTA dunque dovrebbero rimanere invariate le personalizzazioni (rubrica, foto, applicazioni, giochi, agenda) e le impostazioni definite dall’utente. Sempre raccomandabile comunque effettuare un backup. Altra raccomandazione, un punto di accesso WiFi per la connessione ad internet oppure una qualche promozione internet attiva data la mole del traffico dati generato durante il download. Assicurarsi che la carica della batteria sia buona o che il dispositivo sia collegato al caricabatterie.

N.B. MODELLI D’IMPORTAZIONE: Se si è in possesso  di un modello d’importazione, dopo l’aggiornamento tramite NSU potrebbero variare determinati aspetti importanti del telefono, che ne potrebbero rendere scomodo l’utilizzo sul nostro territorio nazionale. Primo fra questi il set di lingue. Infatti i modelli d’importazione, essendo destinati ad altri mercati, non hanno l’Italiano, per cui quando si aggiorna il firmware, su NSU viene riconosciuto come tale e si procede alla reinstallazione del software con il supporto delle lingue originale, cioè così com’è stato costruito e non come è stato modificato con l’inserimento forzato della lingua italiana. Questo per, quanto detto prima non accade aggiornando via OTA. Via OTA infatti si scaricherà un file più piccolo per l’aggirnamento e ciò vuol dire che non si reinstallerà tutto il software, ma solo verranno toccate le parti interessate dagli aggiornamenti, dunque generalmente non il set di lingue. I dsipositivi provvisti del supporto per l’aggiornamento via OTA potrebbero ovviare cambiando il prduct code del dispositivoe con Nemesis, così come tutti gli altri ovviamete.  La versione attuale di Nemesis, programma estremamente facile da utilizare, ancora non riconosce il 5800 XpressMusic  così come sarà per i dispositivi di successiva ditribuzione. Un alternativa nell’intento di modificare il product code del dispositio è rappresntata da Jaf . Una volta modificato il prouct code, collegando il dispositivo a NSU, questo verrà riconosciuto come dispositivo corrispondente al product code da voi inserito e sarà dunque a lui destinata opportua versione firmware. Ovviamente non fatevi venire in mente di inserire un product code corripondente ad un diverso modello. Mi spiego meglio: un 5800 deve essere sempre e comunque descritto come 5800. Se lo chiamate N97, quando andrete ad aggiornare con la versione software destinata ad un N97 avverranno dei tali disastri da pote rovinare il dispositivo irreversibilmente. Ci tengo a sottolineare che con queste procedure (Nemesis e Jaf) si perderà ogni diritto sulla garanzia e il sottoscritto declina ogni responsabilità. Come sapere se si è in possesso di un modello d’importazione? Questo dovrebbe essere dichiarato dal rivenditore, in quanto determinati aspetti della garanzia e dell’assistenza variano. Non a caso, quando si acquista un modello “nazionale”, è ben specificato sulla scatola “Garanzia Italia”. Comunque determinati “furbetti” evitano di mettere in chiaro questo aspetto per smerciare dispositivi ad un più basso costo, allora occorre stare attenti al product code. Ad esempio il product code di un 5800 XpressMusic rosso destinato ad essere venduto anche in Italia è 0558982 (questo basta per identificare il modello), a cui aggiungiamo Euro1 Red, ovvero un modello rosso destinato ad essere distribuito a quella parte del territorio europeo in cui è compresa anche l’Italia, dunque con il set di lingue 01, tra cui appunto l’italiano.  Di seguito potete trovare un riferimento per conoscere e confrontare i vari product code.

Product Code

Cosa non è consentito fare per rispettare i termini dalla garanzia

1) Nemesis

Non rientra nei termini della garanzia effettuare  un aggiornamento dopo aver modificato il product code del dispositivo tramite Nemesis. Cambiando il product code è come cambiare il nome al telefono. E’ uno stratagemma che si usa per effettuare la sbrandizzazione del dispositivo ed usufruire dei firmware no brand, decisamente più stabili, poichè ricevono prima l’aggiornamento. Mi spiego meglio con un esempio: acquisto un N70 italiano marchiato TIM, dunque il cui prezzo, garanzia e offerte promozionali sono conformi alla distribuzione della TIM e il cui product code è 0530431. Magari la versione firmware disponibile tramite NSU per i brand TIM è la 5.0638.3.0.1, mentre per i no brand la 5.0705.3.0.1. Modificando il product code da 0530431 a 0522157 vado a rinominare il dispositivo da N70 TIM a N70 no brand Italia, per cui collegandolo ora ad NSU sarà effettivamente riconosciuto come un no brand, potendo disporre dell’aggiornamento.

Si tratta solo di un esempio, infatti stranamente ad ora per i brand TIM è disponibile su NSU la versione firmware 5.0737.505, più aggiornata rispetto a quella 5.705.505 dei no brand. D’altronde si sà, i Nokia N70 brand TIM hanno sempre dato più di qualche problemuccio, per cui sarà stato necessario correre ai ripari rendendo disponibile un aggiornamento superiore. Quello che non mi spiego è perchè i no brand possono usufruire di questo aggiornamento su NSU, mentre per i no brand per aggiornare a questa versione e procedendo per vie legali si deve ricorrere all’asistenza. E’ come se si fossero invertite le parti…

Nemmeno fatevi venire strane idee in mente, del tipo cambiare il product code di un N70 con quello di un N95. Quello che otterrete sarà una vera e propria “svampata” del telefono in quanto l’hardware di un N70 assolutamente non è in grado di supportare il software di un N95.

Nemesis è invece utile secondo me qualora si acquisti un telefono all’estero, per cui la garanzia non è riconosciuta in Italia, e se ne voglia modificare il product code con uno italiano per aggiungere il supporto della lingua.

2) Phoenix

Programma spesso utilizzato anche nei centri assistenza che consente flash (cambiare e installare firmware, qualsiasi versione a prescindere dal product code, ovviamente purchè compatibile con il dispositivo), upgrade (aggiornamento), ripristino (risolvere un errore grave del sistema, che magari ne compromette addirittura l’avvio rendendo impossibile ogni utilizzo, potendo installare il firmware senza che il dispositivo sia acceso) dei terminali. Assolutamente sconsigliato o impossibile il downgrade (passare da una versione firmware alla precedente).

3) Jaf

Come prima. Questa soluzione sembra essere efficace anche per il downgrade.

Per ovvi motivi e difficoltà d’esecuzione non sono riportati approfondimenti utili riguardo queste ultime modalità di installazione del firmware.